Política de Privacidad y Cookies
CAMPOSOL HEALTH CLINIC SL
C/Madrid, 19, 30875 Camposol (Murcia), España
Correo electrónico: info@camposolhealth.com
Teléfono: 968 10 30 08
1. Sobre este aviso
Esta política explica cómo Camposol Health Clinic SL trata la información personal cuando usted utiliza camposolhealth.com, contacta con la clínica, solicita una cita, se suscribe a comunicaciones, utiliza formularios o interactúa con funciones del sitio web proporcionadas por terceros.
Los datos personales pueden ser facilitados directamente por usted o recogidos automáticamente durante el uso del sitio web. Cuando determinada información sea necesaria para prestar un servicio solicitado, no facilitarla puede impedir que dicho servicio pueda completarse.
2. Datos personales que podemos tratar
En función del uso que haga del sitio web, las categorías de información pueden incluir:
- nombre y apellidos;
- dirección de correo electrónico y número de teléfono;
- información enviada a través de formularios de citas, contacto, newsletter u otros formularios online;
- información técnica y de uso, como dirección IP, navegador/dispositivo, páginas visitadas y datos de interacción;
- identificadores de cookies y rastreadores, incluidos identificadores publicitarios o analíticos cuando dichas tecnologías estén habilitadas;
- cualquier otra información que decida facilitar a la clínica.
Evite incluir información médica u otros datos sensibles en formularios generales del sitio web, salvo que el formulario los solicite expresamente y la clínica haya facilitado un medio adecuado y seguro para ello.
3. Finalidades del tratamiento
Podemos tratar información para:
- responder a consultas y solicitudes de cita;
- prestar los servicios solicitados de la clínica o del sitio web;
- gestionar newsletters o comunicaciones comerciales cuando estén permitidas;
- proteger el sitio web frente a spam, abusos y actividad maliciosa;
- mantener la seguridad, copias de seguridad y funcionamiento técnico del sitio web;
- medir el uso y mejorar el sitio web cuando se requiera consentimiento para analítica y este haya sido otorgado;
- mostrar contenido externo y funciones sociales cuando usted decida permitirlos;
- realizar publicidad, remarketing o actividades de audiencias únicamente cuando sean legalmente admisibles y, cuando sea necesario, tras obtener consentimiento;
- cumplir obligaciones legales, responder a requerimientos legítimos y formular o defender reclamaciones.
4. Bases jurídicas
Según la actividad, el tratamiento puede basarse en su consentimiento, en medidas precontractuales solicitadas por usted, en la ejecución de un contrato, en el cumplimiento de una obligación legal, en la protección de intereses vitales, en una misión realizada en interés público o en los intereses legítimos de Camposol Health Clinic SL o de un tercero, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre sus derechos.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.
5. Servicios del sitio web y terceros
La información de privacidad existente para este sitio identifica los siguientes tipos de servicios. Los servicios que funcionan realmente durante una visita dependen de la configuración del sitio web y de sus preferencias de consentimiento.
| Finalidad | Servicios identificados para el sitio web | Datos habituales |
|---|---|---|
| Contacto | Formularios de contacto, lista de correo/newsletter, contacto telefónico | Nombre, correo electrónico, teléfono y contenido del formulario |
| Estadísticas | Google Analytics / servicios de analítica | Datos de uso e identificadores de rastreadores |
| Gestión de etiquetas | Google Tag Manager | Datos de uso e información técnica relacionada con etiquetas |
| Protección contra spam | Google reCAPTCHA | Datos de uso e identificadores técnicos |
| Contenido externo | Google Maps, Google Fonts, Font Awesome | Datos de uso y técnicos; rastreadores cuando corresponda |
| Interacción social | Widgets sociales de Facebook, ShareThis | Datos de uso y rastreadores |
| Publicidad / audiencias | AddThis, Facebook Audience Network, Facebook Lookalike Audience, Facebook Custom Audience, Facebook Remarketing | Datos de uso, rastreadores, identificadores publicitarios/de dispositivo y, cuando corresponda, correo electrónico |
| Formularios de clientes potenciales | Facebook lead ads | Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y otros campos del formulario |
| Copias de seguridad | Dropbox y Google Drive | Datos incluidos en las copias de seguridad del sitio o de los servicios |
Los proveedores externos tratan los datos conforme a sus propios términos y políticas de privacidad. Algunos servicios pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando sea necesario, las transferencias internacionales deberán ampararse en un mecanismo jurídico adecuado, como una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otra garantía válida.
6. Conservación
La información personal se conserva únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para la finalidad para la que fue recogida. Puede conservarse durante más tiempo cuando lo exija la ley, para resolver controversias, proteger derechos legales o mientras exista un consentimiento válido. Finalizado el período aplicable, la información deberá eliminarse o anonimizarse cuando proceda.
7. Sus derechos de protección de datos
Con las condiciones y límites previstos en la legislación aplicable, puede tener derecho a:
- acceder a los datos personales que conservamos sobre usted;
- solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos;
- solicitar la supresión de sus datos personales;
- solicitar la limitación del tratamiento;
- oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos o al marketing directo;
- recibir determinados datos en un formato portable;
- retirar su consentimiento en cualquier momento cuando esta sea la base jurídica;
- solicitar intervención humana cuando resulte aplicable a una decisión tomada únicamente por medios automatizados;
- presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
Para ejercer sus derechos, escriba a info@camposolhealth.com. Podemos necesitar verificar su identidad antes de responder.
8. Seguridad y registros técnicos
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos, alteraciones, revelaciones o destrucciones no autorizadas. El sitio web y sus proveedores pueden conservar registros técnicos, incluida la dirección IP y datos de solicitudes, con fines de seguridad, mantenimiento y resolución de incidencias.
9. Política de Cookies
Las cookies y tecnologías similares pueden almacenar o acceder a información en su dispositivo. Las tecnologías estrictamente necesarias se utilizan para funciones imprescindibles de funcionamiento o seguridad. Las tecnologías opcionales de analítica, funcionalidad, redes sociales o marketing permanecen desactivadas hasta que se otorgue el consentimiento correspondiente, cuando dicho consentimiento sea necesario.
Categorías de cookies
- Necesarias: tecnologías requeridas para el funcionamiento básico, seguridad y protección contra spam.
- Funcionales: contenido externo y funciones mejoradas opcionales, por ejemplo mapas o widgets sociales.
- Analítica: tecnologías opcionales para comprender el tráfico y uso del sitio web.
- Marketing: tecnologías opcionales de publicidad, audiencias y remarketing.
Ejemplos de rastreadores identificados en la política existente
| Servicio | Ejemplo de rastreador | Duración habitual indicada en la política existente |
|---|---|---|
| Google reCAPTCHA | _GRECAPTCHA, rc::a, rc::b, rc::c | Desde la sesión hasta duración indefinida, según el rastreador |
| Google Analytics | _ga, _gid, _gat, AMP_TOKEN | De 1 minuto a 2 años, según el rastreador |
| Servicios de Facebook / Meta | _fbp, datr, lastExternalReferrer | Desde la sesión hasta 2 años, según el rastreador |
| AddThis | UID, __atuvc, __atuvs | De 30 minutos a 2 años, según el rastreador |
| ShareThis | __stid | Hasta 2 años en la política existente |
Gestionar sus preferencias
Puede aceptar todas las cookies opcionales, rechazarlas o elegir categorías en el panel de Configuración de Cookies disponible desde el pie de página. Puede cambiar su elección posteriormente. También puede eliminar o bloquear cookies mediante la configuración de su navegador; esto puede afectar a algunas funciones opcionales del sitio web.
10. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en el sitio web, en los servicios utilizados, en los requisitos legales o en la forma en que se trata la información personal. Le recomendamos consultar periódicamente esta página.
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