Privacy- en cookiebeleid
CAMPOSOL HEALTH CLINIC SL
C/Madrid, 19, 30875 Camposol (Murcia), Spanje
E-mail: info@camposolhealth.com
Telefoon: 968 10 30 08
1. Over deze verklaring
Deze privacyverklaring legt uit hoe Camposol Health Clinic SL persoonsgegevens verwerkt wanneer u camposolhealth.com gebruikt, contact opneemt met de kliniek, een afspraak aanvraagt, zich inschrijft voor communicatie, formulieren gebruikt of websitefuncties van derden gebruikt.
Persoonsgegevens kunnen rechtstreeks door u worden verstrekt of automatisch worden verzameld wanneer u de website gebruikt. Wanneer informatie nodig is om een aangevraagde dienst te leveren, kan het niet verstrekken daarvan betekenen dat de dienst niet kan worden uitgevoerd.
2. Persoonsgegevens die wij kunnen verwerken
Afhankelijk van hoe u de website gebruikt, kunnen de categorieën informatie onder meer omvatten:
- voor- en achternaam;
- e-mailadres en telefoonnummer;
- informatie die wordt ingediend via afspraak-, contact-, nieuwsbrief- of andere online formulieren;
- technische en gebruiksinformatie, zoals IP-adres, browser-/apparaatinformatie, bezochte pagina’s en interactiegegevens;
- cookie- en tracker-ID’s, waaronder advertentie- of analyse-ID’s wanneer deze technologieën zijn ingeschakeld;
- andere informatie die u zelf aan de kliniek verstrekt.
Voer geen medische of andere gevoelige informatie in algemene websiteformulieren in, tenzij het formulier hier uitdrukkelijk om vraagt en de kliniek daarvoor een passende beveiligde methode heeft aangeboden.
3. Waarom wij persoonsgegevens verwerken
Wij kunnen informatie verwerken om:
- vragen en afspraakverzoeken te beantwoorden;
- aangevraagde diensten van de kliniek of website te leveren;
- nieuwsbrieven of marketingcommunicatie te beheren waar dit is toegestaan;
- de website te beschermen tegen spam, misbruik en kwaadaardige activiteiten;
- websitebeveiliging, back-ups en technische werking te onderhouden;
- websitegebruik te meten en de website te verbeteren wanneer toestemming voor analyse vereist is en is gegeven;
- externe inhoud en sociale functies weer te geven wanneer u ervoor kiest deze toe te staan;
- advertentie-, remarketing- of doelgroepactiviteiten alleen uit te voeren wanneer dit wettelijk is toegestaan en, indien vereist, nadat toestemming is gegeven;
- wettelijke verplichtingen na te leven, rechtmatige verzoeken te beantwoorden en rechtsvorderingen in te stellen of te verdedigen.
4. Rechtsgronden
Afhankelijk van de activiteit kan de verwerking zijn gebaseerd op uw toestemming, maatregelen die op uw verzoek worden genomen voordat een overeenkomst wordt gesloten, de uitvoering van een overeenkomst, het voldoen aan een wettelijke verplichting, de bescherming van vitale belangen, de uitvoering van een taak van algemeen belang, of de gerechtvaardigde belangen van Camposol Health Clinic SL of een derde, voor zover uw rechten niet zwaarder wegen.
Wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u die toestemming op elk moment intrekken. Intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
5. Diensten op de website en derden
De beschikbare privacy-informatie voor deze website noemt de volgende soorten diensten. Welke diensten tijdens een bezoek daadwerkelijk actief zijn, hangt af van de websiteconfiguratie en uw toestemmingskeuzes.
| Doel | Diensten die voor de website zijn geïdentificeerd | Typische gegevens |
|---|---|---|
| Contact | Contactformulieren, nieuwsbrief/mailinglijst, telefonisch contact | Naam, e-mail, telefoonnummer en inhoud van het formulier |
| Analyse | Google Analytics / analysediensten | Gebruiksgegevens en tracker-ID’s |
| Tagbeheer | Google Tag Manager | Gebruiksgegevens en technische informatie over tags |
| Spambeveiliging | Google reCAPTCHA | Gebruiksgegevens en technische ID’s |
| Externe inhoud | Google Maps, Google Fonts, Font Awesome | Gebruiks- en technische gegevens; trackers waar van toepassing |
| Sociale interactie | Sociale widgets van Facebook, ShareThis | Gebruiksgegevens en trackers |
| Advertenties / doelgroepen | AddThis, Facebook Audience Network, Facebook Lookalike Audience, Facebook Custom Audience, Facebook Remarketing | Gebruiksgegevens, trackers, advertentie-/apparaat-ID’s en, waar van toepassing, e-mailadres |
| Online leadformulieren | Facebook lead ads | Voornaam, achternaam, e-mail, telefoonnummer en andere formuliervelden |
| Back-ups | Dropbox en Google Drive | Gegevens die zijn opgenomen in back-ups van de website of diensten |
Externe dienstverleners verwerken gegevens volgens hun eigen voorwaarden en privacyverklaringen. Sommige diensten kunnen informatie buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Waar vereist, moeten internationale doorgiften gebruikmaken van een passende rechtsgrond, zoals een adequaatheidsbesluit, standaardcontractbepalingen of een andere rechtmatige waarborg.
6. Opslag en bewaartermijnen
Persoonsgegevens worden alleen bewaard zolang dit redelijkerwijs nodig is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld. Gegevens kunnen langer worden bewaard wanneer de wet dit vereist, om geschillen op te lossen, juridische rechten te beschermen of zolang een geldige toestemming van kracht blijft. Na afloop van de bewaartermijn moeten gegevens waar passend worden verwijderd of geanonimiseerd.
7. Uw gegevensbeschermingsrechten
Onder de voorwaarden en beperkingen van de toepasselijke wetgeving kunt u het recht hebben om:
- inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren;
- onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren;
- verwijdering van persoonsgegevens te verzoeken;
- beperking van de verwerking te verzoeken;
- bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen of tegen direct marketing;
- bepaalde gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen;
- uw toestemming op elk moment in te trekken wanneer toestemming de rechtsgrond is;
- menselijke tussenkomst te verzoeken wanneer dit van toepassing is op een beslissing die uitsluitend geautomatiseerd is genomen;
- een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.
Om een recht uit te oefenen, neemt u contact op via info@camposolhealth.com. Mogelijk moeten wij uw identiteit controleren voordat wij reageren.
8. Beveiliging en websitelogs
Er worden redelijke technische en organisatorische maatregelen gebruikt om persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. De website en haar dienstverleners kunnen technische logs bewaren, waaronder IP-adressen en verzoekinformatie, voor beveiliging, onderhoud en probleemoplossing.
9. Cookiebeleid
Cookies en vergelijkbare technologieën kunnen informatie op uw apparaat opslaan of uitlezen. Strikt noodzakelijke technologieën worden gebruikt voor functies die nodig zijn om de website te laten werken of te beveiligen. Optionele technologieën voor analyse, functionaliteit, sociale functies of marketing blijven uitgeschakeld totdat de relevante toestemming is gegeven, wanneer toestemming vereist is.
Cookiecategorieën
- Noodzakelijk: technologieën die vereist zijn voor de basiswerking van de website, beveiliging en spampreventie.
- Functioneel: optionele externe inhoud en verbeterde functies, zoals kaarten of sociale widgets.
- Analyse: optionele meettechnologieën om websiteverkeer en gebruik te begrijpen.
- Marketing: optionele technologieën voor advertenties, doelgroepen en remarketing.
Voorbeelden van trackers die in het bestaande websitebeleid zijn vermeld
| Dienst | Voorbeeldtracker | Gebruikelijke duur volgens het bestaande beleid |
|---|---|---|
| Google reCAPTCHA | _GRECAPTCHA, rc::a, rc::b, rc::c | Van sessie tot onbepaalde duur, afhankelijk van de tracker |
| Google Analytics | _ga, _gid, _gat, AMP_TOKEN | Van 1 minuut tot 2 jaar, afhankelijk van de tracker |
| Facebook / Meta-diensten | _fbp, datr, lastExternalReferrer | Van sessie tot 2 jaar, afhankelijk van de tracker |
| AddThis | UID, __atuvc, __atuvs | Van 30 minuten tot 2 jaar, afhankelijk van de tracker |
| ShareThis | __stid | Tot 2 jaar volgens het bestaande beleid |
Uw voorkeuren beheren
U kunt alle optionele cookies accepteren, optionele cookies weigeren of categorieën kiezen in het paneel Cookie-instellingen dat via de voettekst van deze website beschikbaar is. U kunt uw keuze later wijzigen. U kunt cookies ook verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw browser; dit kan invloed hebben op optionele websitefuncties.
10. Wijzigingen in dit beleid
Dit beleid kan worden bijgewerkt om wijzigingen in de website, gebruikte diensten, wettelijke vereisten of de manier waarop persoonsgegevens worden verwerkt weer te geven. Raadpleeg deze pagina regelmatig voor de actuele versie.
Gedetailleerd privacybeleid (Engels)
Gedetailleerd cookiebeleid (Engels)