Politique de confidentialité et de cookies

Camposol Health Clinic SL — Informations relatives à la confidentialité du site web

1. À propos de cette politique

Cette politique de confidentialité explique comment Camposol Health Clinic SL traite les informations personnelles lorsque vous utilisez camposolhealth.com, contactez la clinique, demandez un rendez-vous, vous abonnez à des communications, utilisez des formulaires ou des fonctionnalités du site fournies par des tiers.

Les données personnelles peuvent être fournies directement par vous ou collectées automatiquement lorsque vous utilisez le site. Lorsque certaines informations sont nécessaires pour fournir un service demandé, le fait de ne pas les fournir peut empêcher l’exécution de ce service.

2. Données personnelles que nous pouvons traiter

Selon la manière dont vous utilisez le site, les catégories d’informations peuvent inclure :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail et numéro de téléphone ;
• informations transmises via les formulaires de rendez-vous, de contact, de newsletter ou autres formulaires en ligne ;
• informations techniques et d’utilisation telles que l’adresse IP, les informations sur le navigateur/appareil, les pages visitées et les données d’interaction ;
• identifiants de cookies et de traceurs, y compris des identifiants publicitaires ou analytiques lorsque ces technologies sont activées ;
• toute autre information que vous choisissez de fournir à la clinique.

Évitez de saisir des informations médicales ou d’autres données sensibles dans les formulaires généraux du site, sauf si le formulaire les demande expressément et que la clinique a mis à disposition un moyen approprié et sécurisé pour les transmettre.

3. Pourquoi nous traitons les données personnelles

Nous pouvons traiter des informations afin de :

• répondre aux demandes de renseignements et de rendez-vous ;
• fournir les services demandés de la clinique ou du site web ;
• gérer les newsletters ou communications commerciales lorsqu’elles sont autorisées ;
• protéger le site contre le spam, les abus et les activités malveillantes ;
• assurer la sécurité du site, les sauvegardes et son fonctionnement technique ;
• mesurer l’utilisation du site et l’améliorer lorsque le consentement aux outils d’analyse est requis et a été donné ;
• afficher du contenu externe et des fonctionnalités sociales lorsque vous choisissez de les autoriser ;
• effectuer des activités publicitaires, de remarketing ou liées aux audiences uniquement lorsque la loi le permet et, si nécessaire, après obtention de votre consentement ;
• respecter les obligations légales, répondre aux demandes légitimes et établir ou défendre des droits en justice.

4. Bases juridiques

Selon l’activité concernée, le traitement peut être fondé sur votre consentement, des mesures prises à votre demande avant la conclusion d’un contrat, l’exécution d’un contrat, le respect d’une obligation légale, la protection d’intérêts vitaux, l’exécution d’une mission d’intérêt public, ou les intérêts légitimes de Camposol Health Clinic SL ou d’un tiers lorsque vos droits ne prévalent pas sur ces intérêts.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Le retrait n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

5. Services du site web et tiers

Les informations de confidentialité disponibles pour ce site identifient les types de services suivants. Les services effectivement actifs lors d’une visite dépendent de la configuration du site et de vos choix de consentement.

Les prestataires tiers traitent les données selon leurs propres conditions et politiques de confidentialité. Certains services peuvent traiter des informations en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque cela est requis, les transferts internationaux doivent reposer sur un mécanisme juridique approprié, tel qu’une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types ou une autre garantie licite.

6. Conservation

Les informations personnelles ne sont conservées que pendant la durée raisonnablement nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Elles peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l’exige, pour résoudre des litiges, protéger des droits légaux ou lorsqu’un consentement valable reste en vigueur. À l’expiration de la période de conservation, les informations doivent être supprimées ou anonymisées, selon le cas.

7. Vos droits en matière de protection des données

Sous réserve des conditions et limites prévues par la législation applicable, vous pouvez avoir le droit de :

• accéder aux données personnelles vous concernant ;
• demander la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
• demander l’effacement de vos données personnelles ;
• demander la limitation du traitement ;
• vous opposer à un traitement fondé sur des intérêts légitimes ou au marketing direct ;
• recevoir certaines données dans un format portable ;
• retirer votre consentement à tout moment lorsque celui-ci constitue la base juridique ;
• demander une intervention humaine lorsque cela s’applique à une décision prise exclusivement par des moyens automatisés ;
• introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.

Pour exercer un droit, contactez info@camposolhealth.com. Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de répondre.

8. Sécurité et journaux techniques

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont utilisées pour protéger les données personnelles contre l’accès, l’altération, la divulgation ou la destruction non autorisés. Le site et ses prestataires peuvent conserver des journaux techniques, notamment l’adresse IP et les informations de requête, à des fins de sécurité, de maintenance et de dépannage.

9. Politique relative aux cookies

Les cookies et technologies similaires peuvent stocker des informations sur votre appareil ou y accéder. Les technologies strictement nécessaires sont utilisées pour les fonctions requises au fonctionnement ou à la sécurité du site. Les technologies facultatives d’analyse, de fonctionnalité, de fonctionnalités sociales ou de marketing restent désactivées jusqu’à ce que le consentement correspondant soit donné, lorsqu’il est requis.

Catégories de cookies

• Nécessaires : technologies requises pour le fonctionnement essentiel du site, la sécurité et la prévention du spam.
• Fonctionnels : contenu externe facultatif et fonctionnalités améliorées, comme les cartes ou widgets sociaux.
• Analyse : technologies de mesure facultatives permettant de comprendre le trafic et l’utilisation du site.
• Marketing : technologies facultatives de publicité, d’audience et de remarketing.

Exemples de traceurs identifiés dans la politique existante du site

Gestion de vos préférences

Vous pouvez accepter tous les cookies facultatifs, les refuser ou choisir des catégories dans le panneau Paramètres des cookies accessible depuis le pied de page. Vous pouvez modifier votre choix ultérieurement. Vous pouvez également supprimer ou bloquer les cookies dans les paramètres de votre navigateur ; cela peut affecter certaines fonctionnalités facultatives du site.

10. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les modifications du site, des services utilisés, des exigences légales ou de la manière dont les informations personnelles sont traitées. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page.